A सह-निर्मिती खेळ बदलतो उत्पादन विकास. यामुळे ग्राहकांना महत्त्वाचे भागीदार बनते. त्यानुसार सॉफ्टडिझाइनब्राझीलमधील ६०% कंपन्या आधीच या दृष्टिकोनाचा वापर करतात. यामुळे ग्राहकांचे समाधान लक्षणीयरीत्या सुधारते, निष्ठा वाढते आणि नवीन ग्राहकांना आकर्षित करते.¹.

२०१४ मध्ये सुरू झालेला कोक्रियांडो नॅचुरा प्रकल्प सहकार्याची शक्ती दर्शवितो. तो सौंदर्यप्रसाधनांच्या निर्मितीमध्ये वापरकर्त्यांना सामील करतो. हे दर्शविते की थेट सहकार्याने बाजारपेठेच्या गरजा पूर्ण करणारे उपाय कसे तयार होतात.¹.

चा अभ्यास टूझेड सह-निर्मिती केवळ भौतिक उत्पादनांसाठी नाही हे दर्शविते. ब्राझीलमधील ६०% कंपन्या प्रक्रिया सुधारण्यासाठी आणि कायमस्वरूपी स्पर्धात्मक फायदे निर्माण करण्यासाठी या धोरणाचा वापर करतात.²लेगो आयडियाज हे एक उदाहरण आहे. यामुळे ग्राहकांना जागतिक स्तरावर विकल्या जाणाऱ्या नवीन किट्स तयार करण्याची आणि त्यावर मतदान करण्याची परवानगी मिळते. यावरून हे दिसून येते की हा दृष्टिकोन किती प्रभावी असू शकतो.¹.

सह-निर्मितीमुळे लाँचिंगचे धोके कमी होतात. त्यामुळे ग्राहकांचा सहभाग देखील वाढतो. हे घडते कारण लोकांना वैयक्तिकृत अनुभव असतात.

मुख्य मुद्दे

• ब्राझिलियन कंपन्यापैकी ६०% ग्राहकांचे समाधान वाढवण्यासाठी सह-निर्मिती वापरतात.
• कार्यपद्धती विकास खर्च कमी करते आणि प्रकाशन अचूकता वाढवते
• नॅचुरा आणि लेगो सारख्या केसेसमध्ये नावीन्य आणि निष्ठेमध्ये वाढ दिसून येते.
• थेट अभिप्रायाचे एकत्रीकरण प्रकल्पांमध्ये ठामपणा ४२% वाढवते.
• विश्लेषण केलेल्या ७८% क्षेत्रांमध्ये धोरण स्पर्धात्मक फायदा निर्माण करते.

सह-निर्मिती धोरणांची मूलतत्त्वे

A सह-निर्मिती कंपन्या आणि ग्राहकांच्या एकत्र काम करण्याच्या पद्धतीत बदल होतो. हे ग्राहकांना खरे भागीदार बनवते उत्पादन विकास. चे लेखक कृष्णराव प्रल्हाद आणि व्यंकट रामास्वामी यांच्या मते "स्पर्धेचे भविष्य", हा दृष्टिकोन सामायिक मूल्य निर्माण करतो. तो वैयक्तिक अनुभवांना उपायांच्या निर्मितीमध्ये एकत्रित करतो³.

"एक सह-निर्मिती ही केवळ एक व्यवसाय रणनीती नाही तर मूल्य निर्माण आणि वितरण करण्याच्या पद्धतीतील एक उत्क्रांती आहे.”

उत्पादन विकासात सह-निर्मिती म्हणजे काय?

ही संकल्पना तांत्रिक कौशल्य आणि अंतिम वापरकर्त्याच्या अंतर्दृष्टीचे मिश्रण करते. डेटा दर्शवितो की या पद्धतीचा वापर करणाऱ्या ७२% कंपन्या उत्पादन खर्च ३०% पर्यंत कमी करतात. कारण ते डिझाइन प्रक्रियेत अंदाजे काम करणे टाळतात.³उदाहरणार्थ, नॅचुरा नवीन उत्पादने लाँच करण्यापूर्वी ग्राहकांना काय हवे आहे हे शोधण्यासाठी डिजिटल प्लॅटफॉर्म वापरते.

ग्राहकांसोबत सहकार्य करण्याचे फायदे

• लाँच स्वीकृती दरात ४५% वाढ⁴
• प्रक्षेपणानंतरच्या समायोजन वेळेत २८% कपात
• ब्रँडसोबत भावनिक बंध मजबूत करणे

सह-सर्जनशील प्रक्रियेचे मूलभूत आधारस्तंभ

मॅगझिन लुईझा सारख्या कंपन्या शक्ती दाखवतात ग्राहकांशी सहकार्यस्पर्धेच्या ६ महिने आधी ते ट्रेंड शोधण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर करतात.⁴यामुळे स्पर्धात्मक विभागांमध्ये १८% जास्त बाजारपेठेचा वाटा मिळण्यास मदत होते.

ग्राहक सहभाग पद्धती

कोका-कोला आणि फियाट सारख्या कंपन्या वापरतात सह-निर्मिती पद्धती डिजिटल प्लॅटफॉर्मवर. उदाहरणार्थ, फियाटचे मिओ पोर्टलवर १५,००० वापरकर्ते होते. त्यांनी १०,००० कल्पना आणि ३,००० प्रमाणित डिझाइन तयार केले.⁵ही पद्धत कमी जोखमीसह उत्पादने लाँच करण्यास मदत करते, कारण त्यात विकासादरम्यान बाजारपेठेच्या गरजा समाविष्ट असतात.⁵.

ग्राहकांना गुंतवून ठेवण्यासाठी, तीन गोष्टी आवश्यक आहेत:

• विविध दृष्टिकोनांसाठी सहभागींची (दररोज ३-४) आलटून पालटून निवड.⁶
• प्रवास आणि जेवणाचा पुरेसा मोबदला⁶
• सर्जनशील योगदानाला प्रोत्साहन देणाऱ्या गतिमान वातावरणाचे स्वागत करणे

"सह-निर्मिती प्लॅटफॉर्म पारदर्शकतेची मागणी करतात: ८५% ग्राहक त्यांच्या डेटा गोपनीयतेचा आदर करणाऱ्या ब्रँडना प्राधान्य देतात"⁷.

स्टारबक्स आणि मॅकडोनाल्ड सारख्या कंपन्या वापरतात गुंतवणूक धोरणे सतत अभिप्रायासह. साप्ताहिक अहवालांमुळे ग्राहक धारणा ३०% ने सुधारते.⁷.

नैतिकदृष्ट्या डेटा वापरणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. ४०% ग्राहक जेव्हा स्पष्ट संमती देतात तेव्हा ते अधिक विश्वास ठेवतात.⁷तंत्रज्ञान, वयाची विविधता आणि स्पष्ट प्रक्रिया यांचे संयोजन करून असे प्रस्ताव तयार होतात जे बाजाराशी ५०% अधिक सुसंगत असतात.⁶.

तुमच्या कंपनीत सह-निर्मिती प्रक्रिया राबवणे

A सह-निर्मितीची अंमलबजावणी तंत्रज्ञान आणि स्पष्ट पद्धती आवश्यक आहेत. ग्राहकांचे ऐकण्यासाठी नॅटुरा डिजिटल प्लॅटफॉर्म वापरते. त्याचे परिणाम दिसून आले: ६० दिवसांत ८० लोकांनी साइन अप केले आणि ११,९७६ लोक प्रभावित झाले.⁸.

हे आकडे वापरण्याचे महत्त्व दर्शवतात डिजिटल साधने जे कंपनीसोबत वाढतात.

सह-निर्मितीसाठी डिजिटल साधने

मिरो आणि फिजजॅम सारखे प्लॅटफॉर्म तुम्हाला रिअल टाइममध्ये सहयोग करण्यास मदत करतात. सीआरएम सिस्टम तुम्हाला परस्परसंवादाची कल्पना करण्यास मदत करतात. दर आठवड्याला बैठका असलेल्या प्रकल्पांमध्ये ४०% जास्त लोक गुंतलेले राहतात.⁹.

योग्य तंत्रज्ञान निवडणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. यात समाविष्ट आहे:

• तुम्ही आधीच वापरत असलेल्या सिस्टीमसह एकत्रीकरण
• भरपूर डेटा विश्लेषण करण्याची क्षमता
• तांत्रिक नसलेल्या लोकांसाठी एक सोपा इंटरफेस

प्रभावी संप्रेषण चॅनेल स्थापित करणे

एका अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की ३२% कंपन्या अपयशी ठरतात सह-निर्मितीची अंमलबजावणी कारण त्यांच्याकडे चांगली अभिप्राय प्रणाली नव्हती. नॅटुराने हे सोडवले:

1. तज्ञांसह मंच
2. साप्ताहिक वेबिनार
3. चांगल्या योगदानासाठी गुण प्रणाली

"भागधारकांच्या गृहीतकांचे रूपांतर अडथळ्यांमध्ये नव्हे तर चाचणी करण्यायोग्य गृहीतकांमध्ये केले पाहिजे"⁹

यशाचे मापदंड आणि देखरेख

महत्त्वाच्या KPI मध्ये सहभाग, योगदान गुणवत्ता आणि ROI प्रभाव यांचा समावेश आहे. उम्बोरा कोक्रिअर प्रोग्रामला 600 लाईक्स आणि 80 ऑरगॅनिक कमेंट्स मिळाल्या.⁸चांगले मोजण्यासाठी, हे महत्वाचे आहे:

वापरणाऱ्या कंपन्या संप्रेषण चॅनेल ६०% कमी वेळात चांगले बनवलेले उत्पादने⁹तंत्रज्ञानाचा वापर करणे, स्पष्ट प्रक्रिया असणे आणि नेहमी मोजमाप करणे ही गुरुकिल्ली आहे.

यशोगाथा आणि व्यावहारिक धडे

ब्राझिलियन कंपन्या शक्ती दाखवतात सह-निर्मितीग्राहकांच्या अंतर्दृष्टीचा फायदा घेण्यासाठी फियाटने एक डिजिटल प्लॅटफॉर्म तयार केला. यामुळे भविष्यकालीन कारचा विकास १८% जलद झाला.¹⁰याउलट, नॅटुराने त्यांच्या शाश्वत उत्पादनांची श्रेणी वाढवली. २०२० ते २०२३ दरम्यान ६७% लाँचवर ग्राहकांच्या थेट अभिप्रायामुळे हे शक्य झाले.¹⁰.

सह-निर्मितीची ब्राझिलियन उदाहरणे

कॅसाराओ इमोव्हिसने ग्राहक धारणा ४०% ने सुधारली. त्यांनी एका प्रोग्रामद्वारे हे केले. सह-निर्मिती दलाल आणि खरेदीदारांसह¹¹. सफ्रास आणि सिफ्रास, यांच्या भागीदारीत इनकम, २०२२ मध्ये १२ पुरस्कार विजेत्या मोहिमा तयार केल्या. हे विचारमंथन सत्रांचे परिणाम होते.¹¹.

"भागधारकांमधील सहकार्यामुळे रूपांतरण दर २२% ने वाढला, ज्यामुळे पद्धतीची प्रभावीता सिद्ध झाली."

शिकलेले धडे आणि सर्वोत्तम पद्धती

• धोरणात्मक संरेखन: ७३% कंपन्या स्पष्ट ध्येय निश्चितीला एक महत्त्वाचा घटक म्हणून उद्धृत करतात.¹²;
• अ‍ॅजाइल प्रोटोटाइपिंग: एमव्हीपीमुळे विकास खर्च ३५% पर्यंत कमी होतो¹²;
• वस्तुनिष्ठ मेट्रिक्स: विशिष्ट केपीआय असलेल्या कंपन्या नवोपक्रम वाढवण्याची शक्यता २.४ पट जास्त असते.¹⁰.

Os व्यावहारिक शिक्षण वापरण्याचे महत्त्व दाखवा डिजिटल साधने आणि जोखीम व्यवस्थापित करा. हॅकाकॉर्पसह ग्रुपो इन प्रेसने डिझाइन थिंकिंगचा वापर करून ग्राहकांच्या प्रतिसादात ५८% वाढ केली.¹². WoS डेटा दर्शवितो की ८९% यशस्वी डिजिटल स्टार्टअप वापरतात सह-निर्मिती तुमच्या व्यवसायात¹⁰.

निष्कर्ष

A सह-निर्मिती ज्या कंपन्यांना नेतृत्व करायचे आहे त्यांच्यासाठी हे आवश्यक आहे उत्पादन विकासस्ट्रॅटेजी ऑफिसच्या मते, सह-निर्मित ८५% उपाय नवोपक्रमाच्या बाबतीत पारंपारिक उपायांपेक्षा चांगले आहेत.¹³ब्राझीलमध्ये, नॅटुरा ग्राहकांशी सहयोग करण्यासाठी एक व्यासपीठ तयार करून आपली क्षमता प्रदर्शित करते. यामुळे शाश्वतता आणि वैयक्तिकरणाच्या मागण्या पूर्ण करणारी उत्पादने मिळतात.¹³.

ग्राहकांचा सहभाग केवळ सहभागापलीकडे जातो. ६७% कंपन्यांचा असा विश्वास आहे की विविध दृष्टिकोन त्यांना नवीन संधी शोधण्यास मदत करतात.¹³उदाहरणार्थ, युनिलिव्हरने २०२१ मध्ये २०० अपंग लोकांच्या मदतीने एक समावेशक डिओडोरंट तयार केले. सह-निर्मिती कशी अद्वितीय आणि संबंधित उपाय तयार करू शकते हे यावरून दिसून येते.¹⁴.

As डिजिटल साधने या प्रक्रियेत मोठ्या प्रमाणात सुधारणा करा. मिरो आणि म्युरल सारखे प्लॅटफॉर्म तुम्हाला वेगळे असतानाही एकत्र काम करण्यास मदत करतात. वापरकर्त्याने तयार केलेला आशय हे जलद बदल घडवून आणण्यासाठी मौल्यवान अंतर्दृष्टी देखील प्रदान करते. उदाहरणार्थ, व्होल्वो सर्व्हिस मार्केट लॉजिस्टिक्सने लॅटिन अमेरिकेसाठी धोरणे आखण्यासाठी सह-निर्मितीचा वापर केला, ज्यामुळे वेगवेगळे दृष्टिकोन एकत्र आले.¹⁴.

यशस्वी होण्यासाठी, तुमच्या कृतींचा परिणाम मोजणे महत्त्वाचे आहे. उत्पादन स्वीकारणे आणि ग्राहकांचे लक्ष वेधणे याकडे लक्ष देणे महत्त्वाचे आहे. अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की अभिप्राय ऐकणे आणि बदल करणे यामुळे व्यवहार्यता 60% वाढू शकते. ज्या कंपन्या हे चांगले करतात त्या केवळ नवोन्मेषच करत नाहीत तर त्यांच्या प्रेक्षकांशी मजबूत बंध देखील निर्माण करतात. ब्राझीलसारख्या स्पर्धात्मक बाजारपेठेत हे महत्त्वाचे आहे.